Toimitusehdot 23.9.2010

Tilaaminen

Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä sillä hetkellä voimassa oleviin tilaus-, toimitus- ja maksuehtoihin, jotka löytyvät aina Ykkösraudan www-sivuiltamme. Pidätämme oikeuden ehtojen muutoksiin.

Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiisi automaatisesti heti kun tilaus on tehty.

Tarjouspyyntö "tilauksen" käsittelemme aina tarjouspyyntönä ja lähetämme erillisen tarjouksen. Tarjouspyyntö ei sido asiakasta ostoon. Asiakkaan tilatessa suoraan verkkokaupasta tarjouspyyntö tuotteen, ei Ykkösrauta.netillä ole velvollisuutta toimittaa sitä.

Tuotetiedot ja hinnat

Kaikki tuotetiedot (nimet, kuvaukset, kuvat) tarjotaan sellaisenaan, emmekä vastaa tuotetiedoissa esiintyvistä virheistä. Sivuilla olevista tuotteista voi hankkia lisätietoa tuotteen valmistajan omilta kotisivuilta tai tuoteluetteloista. Emme vastaa myöskään hinnoissa esiintyvistä virheistä. Mikäli havaitsemme hintavirheen tilauksen yhteydessä, ilmoitamme siitä välittömästi tilaajalle. Mikäli tilaamaasi tuotetta ei jostain syystä ole saatavilla, voimme vaihtaa sen vastaavaan korvaavaan tuotteeseen. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja niihin sisältyy kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero (ALV) sekä SER-maksut.

Ykkösrauta.net ei vastaa asiakkaan tekemistä virheellisistä tai vääristä tuotetilauksista, vaan asiakas on itse velvollinen tarkistamaan ja selvittämään tilattujen tuotteiden sopivuuden. Suosittelemme, että tarkistat aina tuotteen tiedot myös valmistajan sivuilta tai esitteistä tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme-

Maksaminen

Maksaa voi suoraan verkkopankissa, luottokortilla, Nordean nettiluotolla, Laskulla, Osamaksulla.

Nordean nettiluotto

Nettiluottoa voit saada saman tien 200 – 10 000 euroa. Luoton määrä määräytyy ostoksesi loppusumman mukaan. Kun olet valinnut haluamasi ostokset ostoskoriin, täytät vain hakemuksen netissä ja allekirjoitat sen oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Aktia, Tapiola, Ålandsbanken ja Handelsbanken).

Saat luottopäätöksen muutamassa minuutissa. Luottopäätöksen saatuasi vahvista ostoksesi. Helppoa ja vaivatonta!

Huom! Luottopäätöksen voit saada klo 05.00-22.30 välisenä aikana.

Nettiluotosta et maksa lainkaan avausmaksua ja korko on edullinen ja määräytyy ostostesi loppusumman mukaan seuraavasti:

Ostoksen määrä euroa 200 – 5 000, Tilinhoito-maksu 3,00 euroa, Marginaali 9,90%, Viitekorko Nordea Prime 2,90% (02/2009), Luoton korko 12,80%

Ostoksen määrä euroa 5 000,01 – 10 000, Tilinhoito-maksu 3,00 euroa, Marginaali 8,90%, Viitekorko Nordea Prime 2,90% (02/2009), Luoton korko 11,80%

Voit itse laskea haluamasi kuukausierän luottolaskurilla, ja näin voit jaksottaa isotkin ostokset sinulle sopiviin kuukausieriin. Luottolaskurista näet myös todellisen vuosikoron hakemallesi summalle. Ensimmäisen laskun saat ostostesi toimituksen jälkeen. Voit valita jo hakemuksen täytön yhteydessä sinulle sopivan eräpäivän ja kaksi lyhennysvapaata kuukautta vuodessa, jolloin voit pitää lomaa luoton takaisinmaksusta.

Nettiluoton myöntää Nordea Rahoitus Suomi Oy normaalein luotonsaantiehdoin. Jos haluat lisätietoja Nettiluotosta, voit soittaa Nordea Rahoituksen Asiakaspalveluun p. (09) 1658 6210 (ma-pe klo 08-20). Hyväksyn antamieni tietojen välittämisen luotonmyöntäjälle Nordea Rahoitus Suomi Oy:lle.

Laskulla

Maksuaika laskulla on 14 päivää. Laskutuslisä on 5€/tilaus.

Osamaksu

Osamaksu vaihtoehdon saat tehdessäsi ostoksia jotka ylittävät yhteissummaltaan 100 € . Tällöin voit valita maksutavaksi osamaksun kiinteällä kuukausimaksulla joko 3, 6, 12, 24 tai 36 kuukaudeksi. Maksettava summa määräytyy täten valitun maksuajan perusteella. Valittaessasi osamaksuvaihtoehdon laskuihin lisätään 3,95€ laskutuskulut.

Varaamme itsellemme oikeuden laskutuksen avaamiseen tai epäämiseen annettujen tietojen perusteella.

Omistusoikeus

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy asiakkaalle kun koko kauppasumma on maksettu.

Toimitus

Myymme tuotteitamme toimitettuna tai noudettuna Tampereen myymälästä. Kaikkia tuotteita ei voida hakea myymälästämme. Myymälämme sijaitsee osoitteessa Pispalan valtatie 56, 33270 TAMPERE. Valittaessa toimitustavaksi Nouto ilmoitamme sähköpostilla kun tuote on noudettavissa.

Toimitusajat vaihtelevat tuotteesta riippuen, toimitusaika arvio on 2-7 työpäivää.

Emme vastaa toimituksen viivästymisen johdosta mahdollisesti aiheutuneista kuluista.

Toimituksen mukana seuraa rahtikirja tai lähete. Sinun tulee tavaraa vastaanottaessasi tarkistaa, että toimitus on rahtikirjan/lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Säästä aina rahtikirja/lähete.

Mikäli havaitset ongelmia toimituksessa tai tuotteissa merkitse virhe ennen rahtikirjan/lähetteen allekirjoitusta. Ilmoita virhe Ykkösrautaan välittömästi.

Ilman mitään merkintää rahtikirjassa/lähetteessä jää sinulle vastuu sellaisista virheistä jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa.

Tuotteiden hintaan lisätään rahti. Ostoskori näyttää rahdin tuotteille.

Ostoskorin kertoma rahti pätee koko maahan, paitsi Lapin ja saariston osalta pidätämme oikeuden rahtien muuttamiseen.

Takuu

Tuotteillamme on valmistajan tai maahantuojan normaali takuu. Takuuaika alkaa kuitissa tai laskussa olevasta päiväyksestä.

Vastaamme tuotteen laadusta, ja virheellinen tuote joko korvataan uudella tai sen voi palauttaa. Sen sijaan emme vastaa mahdollisen laatuvirheen mahdollisesti aiheuttamista välillisistä kuluista.

Palautusoikeus

Tässä kappaleessa esitetty palautusoikeus koskee vain kuluttaja-asiakkaita.

Sinulla on 14 vrk:n palautusoikeus tuotteillemme. Palautus voi tulla kyseeseen vain, jos tuote on täydellisen jälleenmyyntikelpoinen ja virheetön. Pakatuissa tuotteissa myös pakkauksen on oltava ehjä ja avaamaton. Palautuksesta on aina otettava yhteyttä meihin ohjeiden saamiseksi. Sopimatta palautettua tavaraa emme hyvitä, vaan palautus hoidetaan asiakkaan kustannuksella.

Tilauksen mukaan valmistettuja tai tehtaalta asiakasta varten tilattuja tai muuten asiakasta varten räätälöityjä tuotteita emme ota palautuksena vastaan. Poikkeustapauksissa voimme yrittää sopia tehdastoimitusten palautuksista ko. tehtaan kanssa. Tällöin kaikki palautuksesta aiheutuvat kulut jäävät asiakkaan maksettaviksi.

Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta, mikäli tuote on toimitettu ja voidaan palauttaa postipakettina. Särkyviä tuotteita kuten posliini- ja lasialtaita ei voida palauttaa normaalina postipakettina, jolloin palautuksen kustannuksista vastaa asiakas. Jos tuote on suurempi tai on toimitettu muulla tavoin, veloitetaan toimituskulut asiakkaalta. Asiakas voi hoitaa palautuskuljetuksen itse tai antaa meidän hoitaa se. Jos me hoidamme palautuskuljetuksen, veloitetaan siitä todellisten toimituskulujen verran.

Jos tavarassa on virheitä, vastaa korvaus- tai palautuskustannuksista tietenkin tavarantoimittaja. Näissäkin tapauksissa ota välittömästi virheen havaittuasi yhteyttä meihin.